サンセットオレンジ コンセプト
サンセットオレンジより皆様へのメッセージ
他人と違って構わない。ほかの人と同じことをやったのでは、同じ結果にしかならない。 私たちの仕事は、全員を喜ばせることではない。大人数をターゲットにすることはない。 線引きをし、条件を定め、自分の領域を守って、特別なサービスや製品を提供する。 飛び抜けたシステムを作り上げ、顧客に前向きな体験を提供し、もう一度使いたいという気持ちになってもらう。 そして一般の市場から一線を画した独自のビジネス・モデルを作ることだ。私達の新しいビジネス・モデル、 それは【情報やアイデアを無料または安価で提供し、その実践の手助けに料金をいただく】というモデルだ。
【企業理念】
私たちは、思いやりと信頼をモットーにした経営で、全てのステークホルダーに生み出す価値を最大化することを追求します。
【従業員・アルバイトのみなさんへ】
私たちは、仕事を楽しめることは、人生で最高の喜びだと信じています。そのために、働くみなさんが、働きがいをもって働けて、能力を発揮し成長できて、精神的にも経済的にも豊かになり「ここで仕事できて幸せ！」と思えるような職場を目指します。そして、みなさんを利益を上げる道具としてではなく、一個の人間として思いやりと信頼をもって尊重し、誰に対しても公平に接します。終身雇用は約束できませんが、会社を辞めざるを得なくなったとしても、どこでもやっていけるように、市場価値を高める教育を提供します。幸せに仕事ができれば、それが顧客に伝わり、顧客にも良い対応ができると信じています。そのため、いざと言うときは、顧客よりも従業員であるあなた方を優先します。なので、自己のパフォーマンスを高め続け、責任を果たし、顧客のために、顧客に最大限の貢献ができるようにベストを尽くしてください。
【顧客のみなさんへ】
私たちは、顧客であるあなたに、他では手に入らない知識、実際に使える実用的な知識、あなたの成長につながり、人生を変えるような知識を提供できるように全力を尽くします。基本、私たちが販売・買取する商品は、私たちが好きな商品、自分で使ってみて素晴らしいと思った商品ばかりです。私たちと同様にあなたもきっと学ぶことが大好きな人種だと思います。なので一緒に学ぶ事の楽しさ、成長の喜びを分かち合いたいと思っています。一方で、私たちは顧客との関係を、対等な大人と大人の関係だと考えます。お金を払った方が偉い、神様だ、とは考えません。「おれは客だぞ」と私たちの従業員やクライアントを侮辱するような行為をする人とは関係を持ちたくありませんので、お断りすることもあります。
【取引先のみなさんへ】
取引先であるあなたとは、常に対等で長期的な関係を作りたいと考えています。私たちは、お互いの得意分野を活かし、協業して、顧客に価値を届けています。最終、私たちの生み出す価値は、顧客によって判断されるので、顧客に届ける価値をより高くするために、私たちも努力しますが、あなたにも常に努力していただきたいと思っています。そのため時には厳しい要求などをこちらからすることもあります。全ては顧客に届ける価値をあげるためです。お互いが長期的な関係を考えることで、それは可能だと考えています。そして共に発展、成長できることを目指しましょう。
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